Pojistná událost

Pojistnou událost vyřídíme za Vás

Vyřízení pojistné události od A do Z
Abychom Vám ušetřili další čas a starosti, nabízíme kompletní vyřízení pojistné události za Vás.

Přivezte s sebou:

• Malý technický průkaz – (OTP)
• Řidičský průkaz – (pouze pokud vozidlo v době pojistné události někdo řídil)
• Kopii velkého technického průkazu – (VTP)
• Číslo leasingové / úvěrové smlouvy – (pouze je-li auto na leasing nebo úvěr)

S čím je nutné počítat:

• Úhrada spoluúčasti
  Téměř u každého havarijního pojištění bývá spoluúčast klienta (např. 5%, minimálně 5000 Kč). Přesnou výši Vaší spoluúčasti najdete ve své pojistné smlouvě.
  Držitelé naší Zákaznické karty mohou u nás na spoluúčast získat slevu až 2500 Kč.
• Úhrada DPH
  Pouze pokud máte vozidlo zapsané na firmu, která je plátcem DPH. V takových případech pojišťovny vyplácí pojistné plnění vždy bez DPH a je nutné částku DPH uhradit u nás.

Vyřízení pojistné události svépomocí

Pokud se rozhodnete pojistnou událost řešit sami, máme zde pro Vás užitečné informace.

1. Máte vozidlo skutečně pojištěno?
   Základním pilířem pro řešení pojistné události je jistota, že máte vozidlo pojištěno na konkrétní vzniklé poškození (krupobití, vandalismus apod). Nahlédněte tedy do své pojistné smlouvy a tuto skutečnost si ověřte. Pokud se Vám nechce pátrat v pojistné smlouvě, doporučujeme kontaktovat vaší pojišťovnu.
2. Nahlášení pojistné události
   2.1. Připravte si pojistnou smlouvu a technický průkaz (OTP nebo VTP)
   2.2. Pojistnou událost můžete nahlásit telefonicky (doporučeno), nebo on-line na stránkách pojišťovny vyplněním příslušného formuláře.
   2.3. Při hlášení pojistné události doporučujeme uvést jako místo prohlídky vozidla (kde bude možné vozidlo prohlédnout), adresu našeho servisu:
   Renove Cars, s.r.o.
   Průmyslová 357
   25250, Vestec (Praha-Západ)
   nebo můžete na prohlídku vozidla osobně zajet na prohlížecí stanoviště pojišťovny.
   2.4. Po nahlášení vám bude sděleno číslo pojistné události. Toto číslo si uschovejte pro další komunikaci s námi a pojišťovnou.
3. Prohlídka poškozeného vozidla
   3.1. Před prohlídkou vozidla pojišťovnou je důležité, abychom poškození viděli první a vytvořili výpočet nákladů na opravu, abychom předešli případné druhé prohlídce, která by měla za následek časové zdržení (cca 2-4 dny).
   3.2. V případě prohlídky vozidla na stanovišti pojišťovny, obdržíte po prohlídce vozidla tzv. „Zápis o poškození“, který je potřeba předat k nám (osobně nebo e-mailem).
4. Zaslání potřebných dokumentů do pojišťovny
   4.1. Aby mohla pojišťovna pojistnou událost uzavřít / vyplatit (zlikvidovat), bude zapotřebí doručit do pojišťovny všechny potřebné dokumenty. Co přesně bude pojišťovna po Vás požadovat, zjistíte na infolince Vaší pojišťovny, nebo v dopise o registraci pojistné události, který Vám pojišťovna zašle poštou.
   4.2. Dokumenty do pojišťovny můžete doručit osobně, poštou, elektronicky na stránkách pojišťovny, nebo e-mailem.
5. Likvidace pojistné události
   5.1. Pokud má již pojišťovna všechny potřebné podklady pro likvidaci pojistné události, měla by tak provést bez zbytečných odkladů.

S čím je nutné počítat:

• Úhrada spoluúčasti
  Téměř u každého havarijního pojištění bývá spoluúčast klienta (např. 5%, minimálně 5000 Kč). Přesnou výši Vaší spoluúčasti najdete ve své pojistné smlouvě.
  Držitelé naší Zákaznické karty mohou u nás na spoluúčast získat slevu až 2500 Kč.
• Úhrada DPH
  Pouze pokud máte vozidlo zapsané na firmu, která je plátcem DPH. V takových případech pojišťovny vyplácí pojistné plnění vždy bez DPH a je nutné částku DPH uhradit u nás.

Kontakty na pojišťovny